セキスイハイム品質｜一般住宅向けリフォーム｜セキスイハイムデザインリフォーム

永く安心して快適に住み続けることができる住まいを提供し、
お客様にご満足いただける暮らしを実現します。
そのために、セキスイハイムは〈3つの品質〉にこだわります。

住宅業界でいち早くサポートシステムを採用したセキスイハイム。
私たちは住宅の本来の役割を、
長期間安心して快適に住み続けることのできる生活の場の提供であると考え、
住まいと暮らしのサポートを続けています。
お客さまとお住まいがある限り、信頼関係に基づいたお付き合いは続きます。

お引渡後定期訪問

お引渡後の生活を安心したものにするため、
【6ヶ月訪問】【1年点検】をおこないます。

■6ヶ月訪問
リフォームコーディネーターが工事後の生活の様子をうかがいに参ります。実際の住み心地やお困りごと、不具合など何でもお申し付けください。

■1年点検
施工した工事部位につき、担当の工事主任が点検・確認を行います。保証内容に基づき、不具合や問題は手直し、補修をさせていただきます。

工事内容ごとに保証書を発行いたします: 工事内容に応じ、保証書を発行しています。保証期間は工事内容により異なりますが、お引き渡しの際に、詳しくご説明差し上げます。
ご入居後の瑕疵や納入機器の故障なども当社が責任を持って対応します。

工事の履歴は、いつまでも大切に保管します: ご契約いただいた工事内容を大切に保管して参ります。過去の工事内容を正確に把握することは、今後のリフォーム検討の正しい指針となるばかりでなく、国が進めている住宅改修履歴の蓄積や、中古流通市場の活性化を先取りするものです。

暮らしと住まいに役立つ情報をご提供します: リフォームいただいたお客さまには、セキスイハイムにお住まいのお客さまと同様に季刊誌「ハーモネート」を年4回お配りしています。住まいのお手入れや収納術、ガーデニングのワンポイントアドバイスなど、暮らしと住まいに役立つ情報が満載の季刊誌です。
また、最新の設備や快適ツールなどのご紹介のため、セキスイファミエスが主催する各種イベントもご案内しています。詳しくはリフォームコーディネーターにお問い合わせください。

24時間、お客さまからの連絡に対応します: 24時間対応のご相談窓口を開設しています。「お客さまが安心して快適に住み続けることのできる住サービスの提供」のため、お客さまの暮らしやお住まいに関するご質問や緊急のトラブルなどに備えています。